Themagerichte opleidingen – TEAMS opleiding: Klantgerichtheid
Beschikbare plaatsen: 20
Bestaat uit 1 Dagdelen
Dagdelen:
- TEAMS-opleiding: Klantgerichtheid op 19-05-2026 van 13:00 tot 15:00 Ontdek het verschil tussen klantvriendelijkheid en klantgerichtheid. Waar klantvriendelijkheid slechts een onderdeel is, gaat klantgerichtheid veel verder, met aandacht voor emotiebeheersing, inzicht in klanttypes en het omgaan met agressie.
Inschrijven voor de opleiding
