Chauffeurs Taxi Stam oefenen met agressiebeheer in VR

Veilig en professioneel werken begint met goede voorbereiding. Daarom verzorgde Trots op Taxi gisteren bij Taxi Stam twee sessies agressiebeheer voor groepen chauffeurs.

Tijdens de presentatie stonden we stil bij situaties waarmee chauffeurs in de dagelijkse praktijk te maken kunnen krijgen. Aan de hand van praktijkvoorbeelden en actuele inzichten gingen de deelnemers in gesprek over bewustwording, het herkennen van spanningen en het voorkomen van escalatie. Ook kwam de warme overdracht aan bod, een bekend begrip binnen de taxibranche waarbij goede communicatie en een zorgvuldige overdracht bijdragen aan de veiligheid en kwaliteit van het vervoer.

Na het theoretische gedeelte maakten de chauffeurs kennis met de VR-training Agressiebeheer. Met behulp van Virtual Reality werden realistische situaties nagebootst die chauffeurs in hun dagelijkse werkzaamheden kunnen tegenkomen. De deelnemers oefenden met het maken van keuzes en ervoeren direct de effecten van hun handelen in uiteenlopende scenario’s.

De combinatie van kennisdeling en praktijkervaring zorgde voor veel herkenning en waardevolle gesprekken. Daarmee leverde de training niet alleen nieuwe inzichten op, maar ook concrete handvatten voor de dagelijkse praktijk.

De eerste twee sessies zijn inmiddels succesvol afgerond. In de komende periode volgen nog zes bijeenkomsten, waarmee Taxi Stam verder investeert in de kennis, veiligheid en professionele ontwikkeling van haar chauffeurs.

Dank aan alle deelnemende chauffeurs voor hun actieve deelname. Daarnaast bedanken wij Jasper Eijkelboom en Brian Burns van Taxi Stam voor hun inzet bij de organisatie en de gastvrije ontvangst.